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Hôtels Hilton - quand le smartphone remplace la clé


Rédigé le Jeudi 31 Juillet 2014 à 13:22
Andrée Navarro


La chaîne d'hôtels Hilton s'apprête à moderniser plus de 4.000 de ses établissements en installant des serrures électroniques ouvrables grâce à un code envoyé sur les smartphones des clients


La chaîne Hilton va investir près d'un demi-milliard de dollars pour moderniser son système. En effet des serrures électroniques vont être installées d'ici à fin 2016, serrures qui devraient cohabiter avec le système traditionnel de carte magnétique.

Comment ça marche ? La chaîne ne devrait pas utiliser les technologies NFC ou Bluetooth puisqu'il faudra rentrer un code envoyé sur son smartphone. De plus, avec une application dédiée, il sera possible de réserver sa chambre et de s'enregistrer sans passer par un check-in à l'accueil.

Le groupe Hilton compte d'autre part envoyer des notifications, par exemple pour signaler des promotions sur une séance de massage ou le plat du jour.



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