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1er juin - Lancement de Bloctel le service anti-démarchage téléphonique


Rédigé le Mercredi 4 Mai 2016 à 00:57
Andrée Navarro


Vous en avez assez d'être appelé à toute heure pour vous entendre proposer de changer vos fenêtres ou d'acheter des tapis persans ? Martine Pinville, la secrétaire d’État chargée du Commerce a annoncé que le service gratuit Bloctel proposé aux consommateurs pour éviter le démarchage téléphonique, sera disponible à partir du 1er juin via le site bloctel.gouv.fr


La création de cette liste rouge avait été votée dans le cadre de la Loi Consommation du 17 mars 2014. Le Gouvernement avait annoncé sa mise en place pour l'automne 2015 avant de la repousser au 1er juin. Les consommateurs vont donc pouvoir entrer leurs numéros de téléphone fixe et/ou mobile sur le site "bloctel.gouv.fr; et il leur faudra attendre un mois pour ne plus recevoir d'appels commerciaux.

"Bien évidemment, je garantis que cela va marcher mais s'il y avait dans certains cas, un démarchage quand même abusif, il faudra à ce moment-là, relever le numéro de téléphone et si vous pouvez, le nom de la société qui a appelé, nous le signaler sur ou bien le signaler à la Direction Générale de la Concurrence et de la Consommation et ensuite, nous, on fera les poursuites nécessaires", a déclaré Martine Pinville.

L'inscription sur la liste rouge sera valable 3 ans et les consommateurs seront contactés par mail ou courrier postal pour savoir s'ils veulent continuer d'y figurer une fois passé ce délai. Les sociétés poursuivies pourront encourir jusqu'à 75.000 euros d'amende. Si les appels proviennent de l'étranger, la société donneuse d'ordre en France sera poursuivie. Les SMS ne sont malheureusement pas concernés par ce dispositif.

Toutes les sociétés de démarchage devront faire nettoyer une fois par mois leur liste de numéros par Bloctel qui supprimera ceux des consommateurs qui ont demandé à ne plus être appelés.




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