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La FNAC épinglée par la Cnil


Rédigé le Samedi 28 Juillet 2012 à 01:14
Andrée Navarro


La Commission nationale de l'informatique et des libertés, qui surveille de près le secteur du commerce en ligne, vient d'adresser un avertissement à l'exploitant du site Fnac.com, Fnac Direct.


Magasin FNAC
Magasin FNAC
La Commission nationale de l'informatique et des libertés, qui surveille de près le secteur du commerce en ligne, vient d'adresser un avertissement à l'exploitant dusite Fnac.com, Fnac Direct.


La Cnil est un organisme indépendant chargé de veiller au respect de l'identité humaine, de la vie privée et des libertés dans un monde numérique. Selon cette institution «Les données bancaires communiquées par des clients lors d'un achat sur Internet sont des données sensibles dont la conservation par le commerçant doit répondre à un certain nombre de règles strictes. En particulier, la conservation de ces données après la transaction ne peut se faire qu'avec le consentement préalable des clients, pour une durée limitée et doit présenter un haut niveau de sécurité».


Or les «contrôles menés dans les locaux de la société Fnac Direct en février 2012» ont révélé que les données étaient conservées trop longtemps (délais d'archivage trop longs) et dans des conditions de sécurité insatisfaisantes. D'autre part, ces contrôles ont permis de s’apercevoir que le client n'est pas suffisamment informé du fait que ses données vont être conservées par la société à des fins d'identification commerciale, alors que son consentement est normalement indispensable.


Dans le cadre d'une mise en demeure non respectée, la Cnil a le pouvoir de prononcer une sanction allant jusqu'à 150.000 euros.




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